联想集团高级副总裁、联想国际业务集团总裁乔健在亚洲愿景论坛上发表了题为《全球化与本地化：中企新出海破题关键》的演讲，乔健结合联想集团的国际化经验，深入剖析了中企在全球化进程中如何平衡“全球化”与“本地化”，以实现新出海的战略目标。

全球化与本地化：中企新出海的双刃剑

近年来，随着我国经济的快速发展，越来越多的中国企业开始走出国门，寻求国际化发展，在全球化进程中，如何处理“全球化”与“本地化”的关系，成为企业面临的一大挑战。

“全球化”是指企业以全球市场为舞台，进行资源配置、品牌建设、技术创新等活动，以实现企业的全球扩张，而“本地化”则是指企业在不同国家和地区，根据当地市场特点、文化背景、消费习惯等，进行产品、服务、营销等方面的调整，以满足当地消费者的需求。

在全球化与本地化的关系中，乔健认为，两者是相辅相成的，企业要想在海外市场取得成功，就必须在全球化与本地化之间找到平衡点。

全球化与本地化平衡的三大策略

1、深入研究当地市场，把握消费者需求

乔健指出，企业要想在海外市场取得成功，首先要深入了解当地市场，把握消费者的需求，这包括研究当地消费者的消费习惯、生活方式、文化背景等，只有真正了解当地消费者，才能制定出符合他们需求的产品和服务。

以联想为例，在进入印度市场时，联想对当地消费者进行了深入调研，发现印度消费者对产品性能和价格比较敏感，联想在印度市场推出了一系列高性价比的产品，满足了当地消费者的需求。

2、调整产品和服务，适应当地市场特点

在全球化进程中，企业需要根据当地市场特点，对产品和服务进行调整，这包括产品设计、功能设置、包装形式等方面，通过调整，使产品更符合当地消费者的口味和需求。

以联想在非洲市场的产品为例，针对非洲消费者对电池续航能力的关注，联想在产品设计中加入了超长续航功能，满足了当地消费者的需求。

3、重视本地化人才，提升企业竞争力

乔健强调，在全球化进程中，企业要重视本地化人才的培养和引进，本地化人才对企业了解当地市场、处理本地事务具有重要意义，通过引进本地化人才，可以提升企业的竞争力。

以联想为例，在进入欧洲市场时，联想积极引进当地优秀人才，担任市场经理、销售经理等职位，这些本地化人才在市场拓展、品牌推广等方面发挥了重要作用。

全球化与本地化平衡的实践案例

1、联想并购IBM个人电脑业务

2005年，联想并购IBM个人电脑业务，实现了从国内市场向全球市场的跨越，在并购过程中，联想充分尊重IBM的文化和品牌，同时结合自身优势，对产品和服务进行了调整，使联想在短时间内赢得了全球消费者的认可。

2、联想印度市场战略

在印度市场，联想针对当地消费者对价格敏感的特点，推出了高性价比的产品，联想还与印度本土企业合作，共同开发适应当地市场的产品，这些举措使联想在印度市场取得了显著的成绩。

在全球化进程中，中企要想实现新出海的战略目标，必须在全球化与本地化之间找到平衡点，通过深入研究当地市场、调整产品和服务、重视本地化人才等策略，企业可以更好地适应海外市场，提升竞争力，联想集团高级副总裁乔健在亚洲愿景论坛上的分享，为我们提供了宝贵的经验和启示。

全球化与本地化的平衡是中企新出海的关键，在未来的国际化道路上，中企应不断探索和实践，以实现全球化与本地化的和谐统一，为企业发展注入新的活力。