随着中秋、国庆长假的临近，旅游、购物等消费活动日益增多，近日有网友反映，在预订机票、酒店、火车票等出行服务时，发现自己遭遇了“大数据杀熟”的现象，业内人士指出，这种现象隐蔽性强，监管难度大，亟待加强监管和消费者权益保护。

什么是“大数据杀熟”？

“大数据杀熟”是指商家通过收集用户的个人信息，分析其消费习惯和偏好，在同等条件下，对不同的用户采取不同的价格策略，即相同商品或服务，价格因用户身份、消费能力、购买时间等因素而有所差异。

长假临近，为何“大数据杀熟”现象再起？

1、消费需求旺盛：长假期间，人们的出行需求、购物需求等消费需求旺盛，商家为了获取更多利润，可能会采取“大数据杀熟”策略。

2、监管力度不足：尽管近年来监管部门对“大数据杀熟”现象进行了关注和整治，但仍存在监管力度不足的问题，使得一些商家敢于铤而走险。

3、用户维权意识不强：部分消费者对“大数据杀熟”现象缺乏了解，维权意识不强，使得这种现象得以继续存在。

三、业内人士揭秘：“大数据杀熟”隐蔽性强，监管难度大

1、隐蔽性强：商家在“大数据杀熟”过程中，通常会对价格差异进行精细化处理，使得消费者难以察觉，商家还会通过优惠券、折扣等方式掩盖价格差异，增加了监管难度。

2、监管难度大：监管部门需要收集大量的数据进行分析，以证明商家存在“大数据杀熟”行为；由于涉及商业机密，商家可能对监管部门的调查进行阻挠，使得监管工作难以顺利进行。

3、技术门槛高：商家在实施“大数据杀熟”过程中，需要运用大数据、人工智能等技术手段，这对监管部门来说是一个巨大的挑战。

如何防范“大数据杀熟”现象？

1、加强监管：监管部门应加大对“大数据杀熟”现象的整治力度，对涉嫌违法的商家进行严厉打击。

2、提高消费者维权意识：消费者应了解自己的权益，遇到“大数据杀熟”现象时，及时向有关部门投诉举报。

3、完善法律法规：针对“大数据杀熟”现象，应完善相关法律法规，明确商家的责任和义务，保护消费者权益。

4、强化企业自律：商家应树立良好的企业形象，自觉遵守市场规则，不进行“大数据杀熟”等违法行为。

长假临近，出行、购物等消费活动日益增多，消费者在享受便利的同时，也要警惕“大数据杀熟”现象，只有加强监管、提高消费者维权意识，才能让“大数据杀熟”现象得到有效遏制，让消费者享受到公平、透明的消费环境。

以下是详细的内容：

随着中秋、国庆长假的临近，许多人开始规划自己的出行和购物计划，近日，一些消费者在预订机票、酒店、火车票等出行服务时，发现自己遭遇了“大数据杀熟”的现象，即同样的商品或服务，在不同时间、不同渠道购买，价格却有所差异。

“大数据杀熟”这一现象并非新鲜事，早在几年前，就有媒体报道过电商平台、在线旅行平台等存在“大数据杀熟”行为，随着科技的不断发展，商家在“大数据杀熟”过程中的手段也日益隐蔽，使得消费者难以察觉。

业内人士指出，长假期间“大数据杀熟”现象再起，主要有以下几个原因：

长假期间，人们的出行需求、购物需求等消费需求旺盛，商家为了获取更多利润，可能会采取“大数据杀熟”策略，在机票预订方面，商家可能会根据消费者的购买时间、购买渠道等因素，调整价格，使得价格差异明显。

尽管近年来监管部门对“大数据杀熟”现象进行了关注和整治，但仍存在监管力度不足的问题，监管部门需要收集大量的数据进行分析，以证明商家存在“大数据杀熟”行为；由于涉及商业机密，商家可能对监管部门的调查进行阻挠，使得监管工作难以顺利进行。

部分消费者对“大数据杀熟”现象缺乏了解，维权意识不强，使得这种现象得以继续存在，一些消费者在发现价格差异后，可能认为这是正常的市场竞争行为，或者觉得投诉无门，从而选择了沉默。

业内人士表示，“大数据杀熟”现象具有以下几个特点：

1、隐蔽性强：商家在“大数据杀熟”过程中，通常会对价格差异进行精细化处理，使得消费者难以察觉，在机票预订方面，商家可能会将价格差异体现在不同的舱位、不同的购票渠道上，使得消费者难以直接发现。

2、监管难度大：由于涉及商业机密，商家可能对监管部门的调查进行阻挠，使得监管工作难以顺利进行，监管部门需要收集大量的数据进行分析，以证明商家存在“大数据杀熟”行为，这对监管人员来说是一个巨大的挑战。

3、技术门槛高：商家在实施“大数据杀熟”过程中，需要运用大数据、人工智能等技术手段，这使得监管和打击“大数据杀熟”行为变得更加困难。

如何防范“大数据杀熟”现象呢？

加强监管是关键，监管部门应加大对“大数据杀熟”现象的整治力度，对涉嫌违法的商家进行严厉打击，监管部门应加强与互联网企业的合作，共同打击“大数据杀熟”行为。

提高消费者维权意识，消费者应了解自己的权益，遇到“大数据杀熟”现象时，及时向有关部门投诉举报，消费者还应学会保护自己的个人信息，避免被不法商家利用。

第三，完善法律法规，针对“大数据杀熟”现象，应完善相关法律法规，明确商家的责任和义务，保护消费者权益，可以规定商家在提供商品或服务时，应保证价格公平、透明，不得利用“大数据杀熟”等手段损害消费者利益。

强化企业自律，商家应树立良好的企业形象，自觉遵守市场规则，不进行“大数据杀熟”等违法行为，企业应加强内部管理，建立健全消费者权益保护机制，切实保障消费者利益。

长假临近，消费者在享受便利的同时，也要警惕“大数据杀熟”现象，只有加强监管、提高消费者维权意识，才能让“大数据杀熟”现象得到有效遏制，让消费者享受到公平、透明的消费环境。